Hallo,

hat jemand von euch eine Casio Exilim Z9 Digitalcamera?

Wenn ja, könnt ihr mir schnell einen Gefallen tun.

Steckt doch die Cam mal schnell am TV an und spielt euere geschossenen Bilder in der Diashow bei eingeschalteten Effekten ab.
Bei mir werden dann alle Bilder verzerrt angezeigt.
Es liegt nicht an der Karte und auch nicht am TV Gerät, diese Komponenten wurden schon ausgeschlossen. Es ist bereits die Vers. 1.02 auf der Cam werksseitig aufgespielt.

Danke

Roland

Hallo Dirk,

es liegt nicht am Stecker. Der Fehler kommt auch nur bei der Z9 vor. Habe selbst noch eine Z11 und die läuft auch perfekt.

Der Hintergrund ist einfach. Ich hatte die Kamera zum Geburtstag bekommen. 3 Tage später machte ich die ersten Bilder vom kleinen auf einen Spielplatz. Beim anschließenden Besuch bei Oma und Opa wollten ich die Bilder präsentieren und dann so ein scheiss... Die Bilder werden bei der Diashow sofort scharf angezeigt, wenn die Effekte deaktiviert sind. Wenn man nur so in den Bildern blättert, sind die kurz unscharf und werden innerhalb kurzer Zeit scharf gestellt. Sind die Effekte aktiviert, kommen die Bilder grottenschlecht am Fernsehgerät rüber. Es handelt sich dabei um einen reinen Softwarefehler.

Also 3 Tage nach dem kauf, bin ich beim Händler schon parat gestanden und habe das Teil reklamiert. Hier wollte ich schon von meinem 14 tägigien Umtauschrecht gebrauch machen, aber der Verkäufer hatte mindestens so viele dumms Sprüche drauf wie ich. Also haben wir uns darauf geeinigt, die Cam einzuschicken. Das sollte angeblich 10 Tage dauern... Heute, nach knapp 4 Wochen bekam ich einen Anruf das die Cam wieder hier sei und der Fehler angeblich durch eine falsche Einstellung ausgelöst wurde. Scheissdreck, beim 2ten Livetest war das Problem immer noch da und auch ein weiterer Anruf beim Service von Casio brachte keine Hilfe. Der Händler hatte zwar Verständniss für mein Ärgerniss, konnte mir aber auch nicht weiterhelfen.
Ein Alternativangebot seitens des Händlers gab es leider nicht - was ich mir allerdings von einer Fachfirma erwartet hätte.
Die Cam gabs im übrigen beim Mediamarkt um 12 EUR günstiger, da hatte ich nicht zugeschlagen, da ich ein schlechtes Gefühl hatte.. Naja.. herzlich willkommen bei "gutert Idee, schlechter Idee"
Auf jedenfall sieht mich der Händler bei meiner nächsten Neuanschaffung nicht wieder!

Jetzt habe ich die Cam vor Ort gelassen und diese wird warscheinlich nochmals eingeschickt. Da ich persönlich nicht daran glaube, das der Fehler behoben wird, können sie sich das Teil anschließend gleich behalten, da ich auf mein Recht auf Wandlung bestehe. Die Vorraussetzungen gelten, wenn das Gerät 2x wegen dem selben Fehler eingeschickt wird.

Was mir aber noch vorher weiterhelfen könnte, wenn jemand diese Funktion überprüft - somit kann ich einen Serienfehler beanstanden und die Kamera sofort da lassen. Leider war keine baugleiche Cam mehr beim Händler - alle abverkauft, sonst hätte ich das direkt überprüft.

LG

Roland

Wie schon geschrieben, liegt es nicht an der Einstellung der Cam. Alle Optionen die uns zur Verfügung standen wurden ausgeschöpft.

Hallo,

was für ein Softwarestand ist auf deiner Cam? (Menütaste halten und Cam einschalten - wird dann im Display angezeigt)

Und die Effekte sind auch aktiviert? Da wo die Musik dann kommt und die Bilder in die Röhre laufen...

LG

Roland

Hallo,

der Fehler tritt ja nur auf, wenn die Effekte eingeschaltet sind. Kannst du das bitte mal überprüfen.

LG

Roland

Hallo,

leider kann ich dir deine Frage nicht beantworten, da meine Kamera erneut eingeschickt wurde... Warte jetzt schon über 5 Wochen und habe die Schnauze gestrichen voll.

Der Händler ruft mich nicht mal mehr wie versprochen an

Ich hoffe immer noch das sich Raketo noch zu meinen Problem aussert

LG

Roland